怎样才能变成更加有吸引力、更出色的演讲者渐渐变成了很多企业家和领导者的追求。
这个问题一点都不新鲜,往前追溯到古希腊时期,辩论家们已经在探索如何变成卓越的演讲者了。
不过,和西塞罗还有亚里士多德不一样,我们现在有大数据工具和机器学习技术,来检查有效沟通中的核心特征。
诺亚·詹丹(Noah Zandan)就是一个利用这种技术的人,他创办了“量化通讯”并担任公司的首席执行官。量化通讯公司是提供了首批分析平台,用于测量、评估和提高企业管理人员的沟通技巧。
詹丹的数据科学团队分析了来自企业管理人员、政治家和主讲嘉宾的逾十万场展示,从措辞选择、声音暗示到面部表情及手势频率。
然后,他们用这些数据,对重要的沟通变量做出比率和排名,包括说服力、自信、温度和清晰度。
詹丹用心理学家阿尔伯特·迈赫拉比安(Albert Mehrabian)所创造的一个沟通计划作为自己团队的工作基础。
他们扩展了迈赫拉比安最初的“3V”理论——沟通者所选择使用的语言(verbal)、声音(vocal)和视觉元素(visual),然后加上了第四个V:交流中富有生气的元素(vital)。
一、语言
企业家在公众场场合的发言甚至可以影响股价的波动。你使用的实际措辞,不论是口语还是书面的,都有意义。
詹丹和他的团队发现,企业盈利中使用的语言最多可以影响股价波动2.5%。根据来自最成功的演说家们的数据,这里有三件事情需要牢记:
1.用词
选择应该适合你的听众,并符合上下文。依托专业术语可能会让你的听众感到困惑。
2.清晰简要地阐述
研究表明,简洁的消息更令人难忘。事实上,詹丹和他的团队发现,有效的演讲者传达的信息,相较于那些处于或低于平均水平的演讲者来说,会变得更为简要。
3.避免模棱两可的语言
修饰性的词组如“一点点”,还有犹豫的语言譬如“我认为”,但在类似于公众演讲的环境下,他们会降低你的可信度。
二、声音
即便声音的变化只增加了10%,也能在吸引你的听众注意和保留记忆你的信息方面,起到十分显著的效果。
声音元素包括音量、速度和节奏。声音元素的关键在于变化和流畅度。把你的声音想象成一个管乐器。你可以让它变得更响亮、更轻柔、更快,或者更慢。
很少有充满表现力的演讲者会通过在陈述中加入情感类的词比如“兴奋的”、“有价值的”,还有“充满挑战的”,来变化他们的音量和速度,并且改变声音来匹配这些词语的意思。
三、视觉
教育研究者的研究表明,大约有83%的人类学习是通过视觉发生的。
视觉元素指的是你用你的身体做什么。诺厄引用教育研究者的研究表明,大约有83%的人类学习是通过视觉发生的。
你的非语言行为,例如姿态、手势,还有眼神交流都是至关重要的,不仅能够传递和强化你的信息,还能作为你观众对于你自信程度的评估基础。这件事非常重要,因为你的听众会给你的出色程度,跟他们对你自信程度的感知划上等号。
四、有生命力
有生命力的元素会捕捉到一个演讲者真正的本质,有些人称之为真实性。
对于真实性,诺厄的团队发现,前10%的真实演讲家,被认为更值得相信,更有说服力,比平均水平的演讲者高了1.3倍。真实性是由演讲时人们所拥有的激情和温度而组成的。
激情来自于散发的活力和热情。当你在准备和联系你的演讲时,一定要如实反映出是什么让你对你的话题感到兴奋,你的听众将会如何受益。
提醒自己关于自己的动机,可以帮助激发你的情绪(或者在你多次重复演讲之后,为你重新注入活力)。此外,想想你正在如何帮助你的听众学习、成长和取得成就,这应该能让点燃你的精神。
只有通过思考、练习和对尝试新鲜事物持有开放态度,你才能成为一个有吸引力的出色演讲家。
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