如何快速的成交是每一个销售都关心的话题,当面对复杂多变的现实情况时,销售人员往往会不知所措。以下是总结了许多销售精英成功的秘密,下面与大家进行分享:
1.为产品背书
为产品背书简单理解就是证明产品价值,单凭嘴上说可不行,还得找到相关证明才能让顾客相信你的话。
例如,借助专家现身说法、借助名人效应、借助权威机构、借助他人口碑等等。都是提升产品信誉度的良好方法。
对于听众来说,明星效应有助于提升品牌信用度,增强听众的信任度。许多用户的潜意识是,明星用的东西肯定是好东西。
2.以叙述和故事的形式表达
很多时候一名销售单纯讲解产品会让人感觉烦闷,没有趣味,造成了双方的陌生感。最好的方法使用一些故事加以说明,拉近顾客与你之间的距离。
如果在介绍公司的服务前先描述一个老客户的装修例子,对听众来说更有说服力。例如,我们公司曾服务过一个客户,他即将要举行婚礼现在准备装修婚房,他希望设计师……,期间发生了……(描述细节),最后……。当我们的服务得到客户认可时,我们……
3.体 验
实践才是检验真理的唯一标准,说的在好不如试一试,销售过程最好让消费者亲身体验一下产品与服务。
不少公司在销售产品过程主动让消费者先去体验,感受产品性能与与企业文化,最后在顾客满意情况下再谈价格。
爱马仕箱包的例子,当顾客提出要打开箱包看看里面时,营业员的第一步不是立马打开而是先带手套,再将箱子轻轻打开。如此一来,瞬间爱马仕的箱包给人感觉价值感就提升了许多,此时即使价格昂贵,顾客也觉得物有所值。 这就是吴帝聪老师常说的,价值不到,价格不报。
4.对 比
不同产品之间的对比早已经成为销售人员手中的利器,运用对比能够更加突出产品的卖点和性能,提高成交率。
有些商家把同样价格不同品质的产品放在一起,突出高品质产品的性价比。
有的商家把同样款式不同质量的产品放在一起给予消费者,从而拉动某一商品的销量。销售人员在这一过程中应该运用这一策略,突出关键品,从而成交。
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