一、会前准备要参与
会议的有效性始于非常充分的准备工作。会议组织者是否进行了准备,与会者一眼就能看得出来。即便公司会议是在内部,彼此都很熟悉了,也马虎不得。
要先策划,准备议程,选择参会人员,通知大家需要做的事情。如果你只是参加会议,也要进行准备。弄明白自己参加会议的目的,确定自己可以为会议做哪些事情。
作为老板,要清楚每场会议举办的意义,即使是周例会和月例会,也要在会前做好充分的了解,这将直接关系到会上讲话的内容。
二、会议类型要明确
从会议召开的节点可以把公司内部会议分为早会、夕会、周会、月会、年会等。按照主题和性质的不同,可以把公司会议分为:
解决问题型:
会议的目的是要讨论一个问题,拿出一个解决方案。领导人在这种会议上的讲话要涉及到目前存在的问题是什么,如果再不解决会带来什么样的影响,最后,要提出建设性的意见。领导人的销讲就是指明方向、引发思考、给出方法。
信息共享型:
会议的目的是分享新信息,公布决定,确保每个人都了解发生的变化和自己的任务。这种性质的会议,领导人要特别把握公布的艺术,如果是好事,有艺术和设计的公布能更好的调动气氛,即便是不好的决定,也更容易让员工接受。
比如要做好开场前的铺垫、对过去一段时间的回顾和总结、对表现突出的员工予以嘉许和奖励等。
团队建设型:
会议的目的是把大家聚在一起,讨论正在做的事情及其进展情况。团队建设型会议可以有效地培养公司所必需的团队精神,也是企业老板传递价值观、企业思想的重要途径。这种会议老板的讲话要幽默风趣,适合营造出一种轻松的氛围。
当然,偶尔讲讲自己的创业历程及公司使命和愿景的由来和使命,也会收获到意想不到的效果:与员工的心更近了,彼此的认知更深刻了,前进的步伐更一致了。
培训辅导型:
会议的目的是对员工进行技能上的专业培训,一般领导人都会做开训致辞。这时候的销讲需要唱“高调”,把此次培训会的目的、内容、期待等逐一讲到,既要表现出公司对员工职能培训的重视,又要表明一定的期待和希望,让大家懂得珍惜此次安排并全身心投入其中。有开训致辞也有结业致辞,结业的销讲可以更侧重在欢喜和祝福上。
不管是哪种类型的会议,在做发言时,都可以遵从这种的发言顺序:陈述观点,说明理由,举个例子证明推论正确,再次重申观点,结束发言。
三、表达方式要重视
领导人在公开会议时要尽量避免批评或负面评价,这是一种领导艺术。每个人都尊敬你,把你当成领导。你说的每句话的影响都会被成倍放大,可能是正面的,但也可能是负面的。
其他人在会上有所作为的时候,你要点头,微笑,支持他们。一起开会的时候,一个人在会上发言就相当于登上了舞台。参会的任何人的任何一点评价,尤其是他上级的评价,都会让他备受众人瞩目。
这评价可能让他感受到自我价值和自我的重要性,也可能让他觉得受到了伤害,产生抵触情绪。所以说话时你务必要小心行事。
即便你只是对某人稍加批评,抬抬眉毛,不满地看一眼,但大家都能看得到,那个人会感到被人轻视,没有安全感。
如果有的人说话做事让你不高兴,在众人面前要保持镇定和冷静,把这种不快先放到一边,私下再谈。规则是:当众表扬,私下批评。
四、避免忘词小秘诀
开会时在众目睽睽之下发言担心自己会语无伦次?没有重点、让人摸不到头绪的发言,没有人愿意听?开会前写个计划性提纲,能让你的发言简洁流畅,还可以防止你跑题,让你对自己的发言更有信心。
1. 把你打算在发言中用到的所有信息都写下来。
现在先不用担心顺序或者是否切题的事情。这就像开发新产品的头脑风暴会议一样,你现在只是在罗列一些情况,而不是创意和想法。把你想到的信息罗列出来后,再分别将每一条写在一张便签上。
2. 读一遍这些便签,然后再读一遍。
第二次读的同时,将便签分类,把传达同类信息的便签放在一起。先不要管现在收集的信息的数量,如果某张便签不属于任何一个类别,那么就把这一张单独放着。
3. 重新检查便签上的信息。
那些单独放着的便签是否真的适合你的主题呢?如果不符合,那就不要犹豫,扔掉它。如果内容与你的主题非常契合,那么就要再找一些相关信息来丰富一下。如果其中一类的便签非常多,那么仔细看一下,是否有一些是画蛇添足的,如果是的话,也要扔掉。
4. 接下来可以开始调整这些内容的顺序了。
先把会议发言中要提到的重点写下来,标出1、2、3等优先次序。再看刚才分类好的信息分别适合用在哪些重点中。然后用简单的词句概括每条信息的内容,并写在刚刚记下来的重点下面。
5. 给你的发言写个开头和结尾。
这两个内容应该逐字逐句地写出来,以防发言的时候太过紧张。开头应该介绍你发言的主旨,让与会者知道你要告诉他们哪些信息;而结尾则是对你的发言内容作一个总结,告诉与会者刚才你讲了些什么。
开会是任何一家公司不可回避的问题,高效的会议能做到:确定目标,凝聚共识,解决工作中的问题、指导下一步工作。
可惜的是并不是每个企业都能有效的利用这个途径,或者说并不是每个领导者在会议中的讲话都能产生实质的效果,70%的会议是无效会议:拖沓冗长、议而不决、无聊沉闷。如何组织一场高效的会议是每个领导者不得不思考的问题,如何在会议上做好每一场讲话更是重中之重。希望今天的分享能给到大家一些启示。
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